ASC INSPIRATIONpro

INSPIRATIONpro ponuja najnovejše inovacije na področju nadziranja snemanja pogovorov. Ta programska oprema ponuja uporabniku prijazen vmesnik, ki praktično ne zahteva dodatnega učenja. Temelji na tehnologiji brskalnikov in omogoča dostop do interneta ali intraneta za avtorizirane uporabnike, kjerkoli in kadarkoli.

Enostavna integracija

Uporablja odprtokodno arhitekturo, ki se lahko enostavno implementira v že obstoječo IT arhitekturo vašega podjetja.
Celotno ali selektivno snemanje: napredna arhitektura INSPIRATIONpro omogoča popolno snemanje vseh aktivnosti ali pa selektivno snemanje specifičnih klicev ali operaterjev z uporabo napredne funkcije načrtovanja snemanja.

Enostavno tvorjenje poročil

Izberite med različnimi prednastavljenimi tipi poročil ali pa si ustvarite lastnega.

Moduli za podporo povratnih informacij strank

Naj vaše stranke ocenijo vaše operaterje preko telefona. Primerjate rezultate ankete vaših strank.

E-izobraževanje

Pomagajte vašim operaterjem v realnem času med pogovori s težavnimi strankami. Odzovite se na zahteve po takojšnjem nasvetu preko tekstovnega pogovora ali pa kar direktno prevzamete nadzor nad operaterjevim računalnikom.

Prenos

Brošura INSPIRATIONpro
PDF dokument, ENG